Ben hat die Probezeit überstanden und darf ab nun den Rettungswagen bei Einsätzen fahren, was mit einem großen gemeinsamen Frühstück gefeiert wird. Während Jack und Andy in Ripleys Büro auf dessen Entscheidung warten, bricht ein Großbrand in einem Hochhaus aus. Mehrere Feuerwehrwachen werden zu dem Brand gerufen, nur das Team der Station 19 wartet noch auf den Einsatz. In der Zwischenzeit können alle die Geschehnisse nur über den Fernseher beobachten. Doch dann ertönt endlich das Sirenengeheul!