Alicias berufliche Zukunft hängt vom Gleichgewicht ab, während sie entscheidet, was als nächstes für ihre Karriere kommt. Als Alicia einen verdächtigen Anruf von einem Kunden erhält, stellt sie fest, dass er in einer Geheimpolizei festgehalten wird, in der Personen ohne offizielle Buchung inhaftiert sind.