Alex muss der unwahrscheinliche Fürsprecher für einen gewalttätigen jungen Gefangenen werden, der ins Hope Zion Hospital gebracht wird, während Joel sich mit einem entstellten Flüchtling verbindet und versucht, Dr. Dana Kinney davon zu überzeugen, zurückzukommen, um an ihm zu operieren. Unterdessen taucht ein Geist auf, der vielen Hope Zion Ärzten vertraut ist, in der Leichenhalle, als Charlie im Begriff ist, Routinezuverfahren durchzuführen.