Nach Jahren des Verpassten von Familienfeiern ist die New Yorker Eventplanerin Whitney Kennison (Tiya Sircar) auf dem Weg nach Chicago, um Weihnachten mit Oma Frances (Diane Ladd) zu verbringen. Aufgeregt, dass ihre Enkelin endlich zu Hause ist für die Feiertage, beschließt Frances, Whitney mit dem kostbaren Kennison Familie Weihnachtsschmuck zu verleihen. Doch als Whitney irrtümlich die Schachtel mit Ornamenten auswirft, muss Oma Frances heimlich eine lustige Weihnachtsschnitzeljagd ausdenken, um Whitney daran zu erinnern, worum es beim Urlaub geht. Es ist ein Wettlauf gegen die Zeit, als Whitney die Familienornamente zurückerobert, Romantik findet und die Lektion lernt, die Oma Frances vermittelt.